MURATPAŞA iş ilanını–ALP PAŞA HOTEL eleman ilanı REZERVASYON SORUMLUSU ilanı Buradaki .REZERVASYON SORUMLUSU iş ilanına başvurmak için ilandaki yazan iletişim bilgilerine başvurunuz.
Firma :
ALP PAŞA HOTEL
Pozisyon :
REZERVASYON SORUMLUSU
Gsm :
Telefon :
E-Posta :
Açıklama :
GENEL NİTELİKLER
Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Ön Lisans ya da Lisans programı mezunu,
Alanında minimum 3 yıl deneyim sahibi,
İleri seviyede MS Office uygulamalarına hakim,
İleri seviyede Elektra Programına hakim,
Dijital çalışma kültürüne uyumlu ve bu alanda gelişmelere ilgili duyan,
İleri seviyede İngilizce ve tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip,
Kariyerine Turizm sektöründe yön vermek isteyen,
Stres yönetimi konusunda başarılı ve çözüm odaklı,
Misafir ihtiyaçlarına odaklanan, sakinliğini ve nezaketini koruyabilen,
Bütün misafirlerle pozitif iletişim kurabilen,
Takipçi, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
Kişisel hijyenine, dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü, diksiyonu düzgün, enerjik ve diğer çalışma arkadaşlarına örnek olan,
Satış odaklı olan,
Organizasyon ve yönetim becerisi yüksek,
Temsil ve ikna yeteneği kuvvetli,
Proaktif ve çözüm odaklı.
Belirlenen otel standartlarında hızlı ve etkin bir şekilde hizmet verilmesini sağlayan,
Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen,
İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
Kusursuz hizmet tutkusuyla çalışan,
Öğrenmenin sonu olmadığına inanan,
Takım çalışması kuvvetli, iletişim becerileri yüksek,
Misafir karşılama prosedürleri ve hizmet standartları hakkında bilgi sahibi,
Çoklu görev yapabilme yeteneğine sahip,
Kişisel gelişime önem veren,
Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren ve bu özellikleriyle birlikte misafirlerimize güler yüzlü, sorunlara soğukkanlı yaklaşabilen,
İŞ TANIMI
Otel standartlarına uygun bir biçimde tüm oda rezervasyonlarını almak, değerlendirmek ve zamanında cevaplamak,
Tüm rezervasyon kayıtlarını istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutmak, gerekli iptal ve değişiklikleri yapmak,
Rezervasyon ile ilgili işlerin yönetim tarafından verilen talimatlar doğrultusunda yürütülmesini sağlamak,
Tüm kontratları sisteme yüklemek, indirimleri takip edip sistemde güncellemek,
Rezervasyonların doğru fiyatlardan basıldığını takip etmek,
Satış Sorumlusu ile koordineli çalışmak ve satışa destek olmak,
Satış Müdürüne ilgili raporları sunmak,
Geliri yükseltmek adına satış tekniklerini kullanmak,
Otelin standartlarına uyum sağlamak ve uygulamak,
Otelin bütün satış prosedürlerine ve promosyonlarına aşina olmak,
Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile misafirlerimizin makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek,