DİDİM iş ilanını–DİDİM BEACH RESORT&ELEGANCE OTEL eleman ilanı MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU ilanı Buradaki .MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU iş ilanına başvurmak için ilandaki yazan iletişim bilgilerine başvurunuz.
Firma :
DİDİM BEACH RESORT&ELEGANCE OTEL
Pozisyon :
MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU
Gsm :
Telefon :
E-Posta :
Açıklama :
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Didimin en köklü ve prestijli yenilenen luxury 5 yıldızlı otelinde görev yapacak
Aranan Nitelikler
Üniversite mezunu, Tercihen Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun
Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip
Etkin iletişim becerisi olan
Ms Office uygulamalarına hakim
Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip
İleri derecede organizasyon ve yönetim becerisi olan
Takım Çalışmasına yatkın ve bu doğrultuda çalışmalar yapan
Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş
Vizyon sahibi, hedefleri olan
Prezantabl ve düzgün diksiyona sahip
İş Tanımı
Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak
Misafirlerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek misafir talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesine yardımcı olmak
Misafir İlişkileri Müdürü’ne raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek
Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak
VIP misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak